1.官網跟門市都可以累積會員紅利嗎？

是的，紅利累積不限官網會員，門市購物也可以合併計算喔！

 

2.如何查詢我的會員等級、紅利點數？

可登入官網會員>會員專區查詢，也可以請門市人員協助查詢。

 

3.折價券可以合併使用嗎？

一筆訂單僅能使用一張折價券，例如生日禮與升等禮只能擇一使用。

 

4.紅利回饋金什麼時候會匯入？

紅利點數將在商品完成付款取件後匯入，可登入會員專區查看。

 

5.為什麼我沒有收到生日禮？

生日禮於生日月初寄至會員登錄信箱，若未收到生日禮，請檢查會員資料是否確實填寫生日，未填寫生日將不發送生日禮。另外提醒生日填寫之後就無法更改囉～

 

6.如果退貨的話，紅利點數會收回嗎？

會，無論整筆訂單退貨或部分退貨，均會重新計算紅利點數。已取消之訂單則不列入紅利計算。

 

 

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